Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles (RGPD)
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Inspiration et Méditation collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
⚠️ Important : En utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser ce site.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Nom : Anne Brulard Labasse
Adresse : 34 route de Nouilhan, 65400 Beaucens, France
Email : inspirationetmeditation@gmail.com
Téléphone : 06 26 82 79 21
Statut : Auto-entrepreneur (en attente d'immatriculation)
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : inspirationetmeditation@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon les interactions que vous avez avec notre site :
2.1. Données collectées directement
📝 Formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Sujet du message
- Contenu du message
- Type de demande (Livre, Ateliers, Balades, Autre)
- Date et heure de l'envoi
🛒 Commande de livre
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via passerelle sécurisée)
- Historique des commandes
📅 Réservation d'ateliers et balades
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nombre de participants
- Date et horaire de la réservation
- Informations médicales pertinentes (si nécessaire pour la sécurité)
📧 Newsletter (si applicable)
- Adresse email
- Prénom (optionnel)
- Date d'inscription
2.2. Données collectées automatiquement
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, parcours utilisateur
- Cookies : Identifiants de session, préférences utilisateur (voir section Cookies)
- Données techniques : Résolution d'écran, langue du navigateur
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Consentement / Intérêt légitime |
| Gestion des commandes de livres | Exécution du contrat |
| Gestion des réservations (ateliers/balades) | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Envoi de newsletters et communications marketing | Consentement |
| Amélioration du site et statistiques | Intérêt légitime |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime / Obligation légale |
| Gestion du service client et SAV | Exécution du contrat |
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Formulaire de contact | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de commande (livre) | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Réservations (ateliers/balades) | 3 ans après la prestation |
| Newsletter | Jusqu'à désinscription + 3 ans |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Logs de connexion | 12 mois (obligation légale) |
| Factures et documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
ℹ️ Information : Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
5. Destinataires et transferts de données
5.1. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :
- Personnel autorisé : Nos employés et collaborateurs dans le cadre de leurs fonctions
- Prestataires techniques : OVH (hébergement), Web Online Concept (maintenance)
- Prestataires de paiement : PayPal (paiement sécurisé)
- Services de livraison : La Poste (Colissimo, Lettre suivie)
- Prestataires marketing : Non applicable
- Outils d'analyse : Google Analytics (statistiques anonymisées)
- Autorités légales : En cas de demande judiciaire ou légale
5.2. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne, OU
- Des garanties appropriées sont mises en place (Clauses Contractuelles Types, Privacy Shield, etc.)
Liste des prestataires hors UE : Google Analytics (États-Unis - clauses contractuelles types)
6. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
🔍 Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
✏️ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
🗑️ Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation.
⏸️ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.
📦 Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV, JSON, etc.).
🚫 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.
⚖️ Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques.
📝 Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de vos droits, contactez-nous :
- Par email : inspirationetmeditation@gmail.com
- Par courrier : Anne Brulard Labasse - 34 route de Nouilhan, 65400 Beaucens
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'1 mois maximum. Ce délai peut être prolongé de 2 mois en cas de demande complexe.
⚠️ Vérification d'identité : Pour garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander une copie de votre pièce d'identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
7. Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et protéger celles-ci contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.
Mesures de sécurité mises en place :
- 🔒 Chiffrement SSL/TLS : Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
- 💳 Paiement sécurisé : Transactions via des prestataires certifiés PCI-DSS
- 🔐 Mots de passe : Hashage sécurisé des mots de passe (bcrypt/argon2)
- 🔥 Pare-feu : Protection contre les attaques malveillantes
- 📊 Sauvegardes régulières : Backup des données chiffrées
- 🎯 Accès restreint : Limitation d'accès aux seules personnes autorisées
- 🔍 Surveillance : Monitoring et détection d'activités suspectes
- 📝 Audits : Revue régulière des mesures de sécurité
ℹ️ Violation de données : En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures, conformément au RGPD.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l'audience.
8.1. Types de cookies utilisés
| Type de cookie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site (session, panier, connexion) | Session / 1 an | ❌ Non requis |
| Cookies analytiques | Statistiques de visite et amélioration du site | 13 mois max | ✅ Requis |
| Cookies de préférence | Mémorisation de vos choix (langue, etc.) | 1 an | ✅ Requis |
| Cookies marketing | Publicités ciblées (si applicable) | 13 mois max | ✅ Requis |
8.2. Cookies tiers
Liste des services tiers utilisant des cookies sur notre site :
Services utilisés :
- Google Analytics (statistiques de visite - anonymisé)
- PayPal (paiement sécurisé)
- YouTube (vidéos embarquées)
8.3. Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies :
- Via notre bandeau cookies : Lors de votre première visite
- Via les paramètres de votre navigateur : Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.
- Via le lien "Gérer mes cookies" en bas de page
⚠️ Attention : La désactivation de certains cookies peut limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités du site.
9. Protection des mineurs
Notre site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 15 ans sans le consentement des parents ou responsables légaux.
Pour les mineurs de 15 à 18 ans, le consentement du titulaire de l'autorité parentale est requis pour la collecte et le traitement de leurs données personnelles.
ℹ️ Parents : Si vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous supprimions ces informations.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email (si vous nous avez communiqué votre adresse) ou par une notification visible sur le site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
11. Délégué à la Protection des Données (DPO)
Non applicable (obligation uniquement pour certaines structures : administrations publiques, entreprises de plus de 250 employés, ou traitement à grande échelle de données sensibles)
Nom du DPO : N/A
Email : N/A
Adresse : N/A
Dernière mise à jour de cette Politique de Confidentialité : Février 2026
Version : 1.0